SIKÇA SORULAN SORULAR

  • Siparişimi Ne Zaman Teslim Alabilirim?

    Siparişleriniz yoğunluğa bağlı olarak üç ile yedi iş gününde tarafınızdan seçilen anlaşmalı kargo firmalarımız tarafından adresinize teslim edilecektir.

  • Farmasi hakkında sıkça merak edilen soruların cevaplarını Nerede Bulabilirim?

    Farmasi Kayıtçı ile iletişim kurduğunuzda tüm detaylı bilgiyi alabilirsiniz

  • Siparişimde Hata Olup Olmadığını Nasıl Görebilirim?

    Siparişinizi oluştururken son ödeme seçeneği ve onaylama aşamasında son kez tüm siparişlerinizi kontrol ederek herhangi bir hata olduğunu tespit etmeniz durumunda Sepetim sekmesine geri dönerek hatanızı düzeltebilir ve bir ömceki tüm aşamalardan yeniden geçerek siparişinizi onaylayabilirsiniz.

  • Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

    Siparişlerinizi kendiniz sipariş girildikten sonraki ilk 120 dakika içerisinde iptal edebilirsiniz. Sipariş takip bölümünde ilgili sipariş yanında İPTAL ET butonu yer almaktadır. Bu butona tıkladığınızda iptal nedeninizi yazmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğinizden emin olup olmadığınız sorulmaktadır. Sonrasında siparişiniz iptal edilmiş olacaktır. İptal süresi dolmuş olan siparişlerin iptal işlemleri gerçekleştirilememektedir.

  • Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim?

    Girişimci sayfanıza giriş yaptıktan sonra sol tarafta bulunan “Siparişlerim” sekmesine tıkladığınızda açılan sayfada geriye dönük sipariş dönemini seçtikten sonra takibini yapmak istediğiniz sipariş numarası ile aynı hizada bulunan Kargo Takibi üzerine tıkladığınızda açılan sayfadan siparişinize ait kargo durum detayını gözlemleyebilirsiniz.

  • Nasıl Sipariş Verebilirim?

    Firmamıza üyelik işlemlerini gerçekleştiren ve Farmasi girişimcisi olan herkes cep telefonu, tablet, diz üstü bilgisayar, gibi internet erişimi olan tüm cihazlardan giriş yaparak kendilerine verilen özel girişimci numarası ve internet şifresi ile 7 gün/24 saat ücretsiz olarak http://www.farmasi.com.tr “Giriş Yap” bölümünden giriş yapıldığında açılan sayfaya TC numarası veya Girişimci kodu ve kendilerine gönderilen şifre ile sisteme giriş yaparak sipariş verebilmektedirler. Sipariş işlemleri “Hızlı Sipariş’ sekmesi altında açılan kutucuklara ürün kodlarını yazarak gerçekleştirilebileceği gibi, ürünler bölümünden de ürünlerin görsellerini görerek de gerçekleştirilebilmektedir